Особенности подключения поставщиков методом онлайн-проценки с сайта поставщика
Общие условия подключения онлайн-поставщиков
Подтверждая выполнение заявки по подключению онлайн поставщика, Вы тем самым понимаете и принимаете следующие особенности онлайн проценки:
- Если поставщик по любым причинам каким-либо образом препятствует получению данных со своего сайта, то стоимость подключения возвращена не будет (также как не будет выполнена замена на другого поставщика), т.к. с нашей стороны все работы по подключению поставщика были выполнены в надлежащем объеме.
- При подключении онлайн-поставщика время поиска запчасти на Вашем сайте увеличивается (поиск будет работать медленнее): время будет тратиться на подключение к поставщику и на получение данных от него. По опыту, скорость ответа сайта поставщика варьируется от 1 секунды до 10-30 секунд (в часы пик). Однако, если сайт поставщика не успевает ответить в течение 4 секунд, то текущая медленная проценка отменяется и для данного запроса данных от поставщика мы не получаем.
Кроме того, существует два способа подключения Online поставщиков: с помощью web-службы (например, emex.ru, utec-auto.ru) или с помощью разбора результатов поиска на сайте. Первый вариант предпочтительный, так как наиболее стабильный, второй вариант не защищен от сбоев связанных с изменением дизайна или формата вывода результатов поиска на сайте поставщика. В последнем случае корректировка работы поставщика (при значительных временных затратах) будет производится за дополнительную плату.
Условия подключения онлайн-поставщиков на примере поставщика XXXXXXXXXXXX (реальное название поставщика скрыто)
По заявке клиента поставщик был подключен к сайту клиента, но появились претензии. Не все товары при онлайн-проценке попадают в результаты поиска сайта. К примеру, товары бренда BIG (а возможно и некоторых других) не показываются на нашем сайте, почему? Ответ:
- Во-первых, данный бренд на сайте XXXXXXXXX имеет некорректное наименование. На самом деле, эта торговая марка называется "BIG Filter", которая принадлежит Промышленно-Торговой Группе (ПТГ) "БИГ" http://www.bigfilter.com/about/ [^]. Для решения данной проблемы был добавлен синоним "BIG" для бренда "BIG Filter".
- Во-вторых, в системе отсутствовали кроссы к данной торговой марке. Мы постоянно обновляем и расширяем свою базу кроссов, однако, если Вам необходимы те или иные кроссы, вы можете самостоятельно их найти и прислать нам, после чего мы их импортируем в нашу базу. Многие производители на своих сайтах публикуют референс-листы своей продукции, БИГ не исключение. Мы нашли их кроссы здесь: http://www.bigfilter.com/cgi-bin/cross_ref_rus.cgi [^] и импортировали в нашу базу. После этого многие позиции BIG появились в результатах.
Для понимания процесса стоит пояснить как происходит поиск по складам с "методом проценки" или "online".
- Вы отправили запрос поиска запчасти по номеру (и в случае необходимости выбрали бренд, например, MANN - WK6125).
- Система сначала ищет товар и все его кроссы у нас в базе.
- Затем система ищет наличие и цены всех отобранных на предыдущем шаге товаров на складах (не online), которые вам подключены.
- Если к вашему сайту подключены online-склады, то система выполнит поиск по этим складам с запросом (номер - бренд), который вы ввели на своем сайте.
- Из полученного списка деталей online-склада останутся только те, которые присутствуют в списке из п.2.
Соответствует или нет одна деталь другой определяется по номеру и бренду. При этом, оба номера "чистятся", чтобы избежать случая с различными вариантами написания одного и того же номера (например WK6125 и WK612/5), а бренды сравниваются со списком синонимов (алиасов), например, GM является синонимом бренда General Motors. У разных поставщиков встречаются подобные различия, и мы стараемся этих разночтений избежать. Кроме того, мы обоснованно считаем, что наша база кроссов может и не самая большая, зато самая точная среди других существующих. Именно поэтому введено правило из п.5, которое не покажет Вашим посетителям детали, которые были ошибочно кроссированы на другом сайте.
А теперь подведем итог. Товар со склада "online" может не попасть в итоговую выдачу на вашем сайте по следующим причинам:
- У нас базе не существует такого сочетания "бренд (вместе с синонимами) - номер"
- В нашей базе отсутствует кросс от искомой детали к той, которую вы ожидали увидеть, но не увидели.
Решение:
- Вы можете указать нам бренд, который не находится, и мы, если это будет допустимо, создадим его или привяжем к существующему с правильным наименованием в качестве синонима. Если такой бренд существует, но не находится номер, вы можете включить эту позицию в любой прайс из загружаемых вручную поставщиков, и товар создастся при загрузке.
- Здесь есть два варианта решения:
- Вы можете составить (или найти) список кроссов для бренда, которые отсутствуют, прислать нам, и мы их добавим (это будет наиболее качественный вариант решения для вас).
- Вы можете включить такой режим поиска (применим не для всех поставщиков) при котором п.5 выполняться не будет, параметр называется "доверять кроссам" в редактировании параметров онлайн-поставщика (в этом случае вы рискуете тем, что в результаты поиска попадут некорректные).