Отзывы
paritet-aktau.com
3 мая 2024
Компания со дня своего основания ходит по одним и тем же граблям - невменяемая логистика. С возвратами тоже раньше были проблемы - лет шесть назад, сейчас не знаю. Шесть лет назад отказался от работы с ними из-за отказа принимать возвраты. Недавно решил возобновить - ничего не изменилось с доставкой, тот же бардак. Хотя внедрили кучу ништяков со способами оплаты. Возвратов дожидаться не стал - ухожу снова.
gepart.shop
19 октября 2023
Служба качества +7 707 817 33 33 ужасна. Если столкнётесь с дефектом детали, или с неверно отгруженным брендом, или даже просто с тем, что деталь не пришла, будете долго и упорно ждать рассмотрения вопроса. Месяцами тянут резину в рассмотрении подобных случаев. Висит три вопроса. Один даже с февраля 2023 - "ждите, разбираемся, уточняем, запрашиваем, сходите туда, придите сюда, ой уже прошло полгода, что же вы раньше не могли сообщить, мы теперь не знаем кто и что". Прислали деталь в повреждённой упаковке, и часть деталей оттуда высыпались. Ждите, запрашиваем поставщика. Поставщик в ОАЭ. Причём здесь поставщик? Если упаковка пришла целой в Алматы, то проблема ваша. Если упаковка была повреждена - то зачем вы мне её отправили вообще? Деталь не пришла - верните деньги и разбирайтесь потом, кто у вас там крайний, деталь пришла с дефектом - точно также.